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互联网流量红利消减 电商如何突出重围?

发表于:2019-08-03 13:21 来源:本站原创

互联网流量红利消减 电商如何突出重围?

三只松鼠办公区一层的零食订阅店。

  其实,在整个电商的大盘中,零食的渗透率很低。 以淘宝天猫为例,其月度活跃用户超过7亿,但买过零食的用户仅占总用户的百分之十几,而这其中买过三只松鼠产品的则更少。 当过去粗放式的增长方式失灵,则需要精准设计新的产品、新的运营模式,去触达用户。   在三只松鼠办公区一楼的大厅里有一个零食订阅店,里面的商品包括了锅巴、曲奇、鸭脖、凤爪、辣条、烘焙面包等零食品种。

工作人员介绍,三只松鼠辣条去年的营收已经成为该品类的领头羊。

  扩充零食品类正是触达用户的方式之一,据悉,三只松鼠的单品已经超过了500种。

三只松鼠主营的坚果在营收中的占比正逐年下降。

财报显示,2016-2018年坚果产品占主营业务收入的比重分别为%、%以及%。 随着研发费用的提升,产品创新将更为常见。   近年上线的烘焙面包,仅在去年就带来了超过900万的新用户。 “我们补贴了一些钱,但带来了的用户价值远远超过成本。 ”潘道伟说。

  根据公司公告,今年上半年,三只松鼠将实现营收40-45亿元,同比增长%-%,超过了前两年的全年增速。 由此来看,三只松鼠选择用户精准画像、拓展品类的营销策略的确是有效之招。   如何让线下店具有互联网基因?  截至2018年底,三只松鼠的线下体验店(投食店)有53家,松鼠联盟小店12家。

线上大获成功的三只松鼠为何转向线下?当今一些互联网巨头搞的线下店是传统线下店的复归吗?  通过调研,我们发现:一方面,线下消费占社会消费品零售总额约八成,市场更为广阔;另一方面,线下的毛利率通常比线上高,且线上的获客成本随着流量红利的消减而大幅上升。   正因为如此,以苏宁、京东、阿里巴巴等代表的电商巨头近2-3年开始逐鹿线下,抢滩实体店。   早在2016年,三只松鼠就在线下开设了投食店,不过电商尤其是天猫仍是其销售主渠道。

按照三只松鼠的规划,未来通过联盟工厂的形式,在全国打造数字化的食品新制造园区,并通过大量实体店的铺设实现对消费者的密集覆盖。   从线下店到线上店是一次顺应互联网时代的升级,再从线上店到线下店,是一种回归吗?三只松鼠表示,这不是简单的回归,而是通过线下店对线上店进行拓展,从而更加走进社区;同时,用互联网基因来打造新零售商业模式,给传统线下店增加新的互联网基因和优势。

  如何让线下店拥有互联网基因?就是让所有的线下店都拥有互联网的高效优势、交流互动、贴身服务的新特点,实现所有交易记录在线化。 这种实体店也具有了互联网店的特点和优势。

  三只松鼠认为,线上和线下不能简单融合,如果仅仅是把线上搬到了线下,是不会成功的。 他们是如何操作的呢?  首先,线下是主打固定商圈,打造数字化供应链,提供新鲜和贴近的服务。

“三只松鼠线下场景的核心是打造数字化的供应链,以数字化为驱动,实现供应链的前置和组织的高效率。 ”数字化供应链的核心目标,是实现商品的“反向定制”,根据消费者的喜好和反馈调整供应链,实现订单的优化。

  其次,通过生产端的重新配置,拉近生产商与消费者的物理距离,可以实现公交化的配送。 这也意味着,产品从工厂到消费者手中的时间大幅缩短,提高了周转率。   “线上和传统线下最核心的区别就是效率的变化,如果用互联网的效率基因打造线下零售的供应链,线下的市场就一定能打开。 ”潘道伟说。

  在上市的招股书中,三只松鼠披露所募集的亿元资金将投入全渠道营销网络建设项目、供应链体系升级项目、物流及分装体系升级项目,看起来均是服务于数字化供应链的建设。


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